آخر تحديث: 1970-01-01
مرحباً بك في منصة شركة تكتكات (يُشار إليها فيما بعد بـ "المنصة" أو "نحن" أو "الشركة"). يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المنصة. باستخدامك للمنصة فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، فيتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
1. التعريفات
- **الشركة / المنصة:** شركة تكتكات (TAKTEKAT Company) ومواقعها وتطبيقاتها وخدماتها.
- **المستخدم:** أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى المنصة أو يستخدم خدماتها.
- **المحتوى:** أي نصوص أو خطط أو تحليلات أو أرقام أو مخرجات أخرى تُولّدها المنصة.
2. طبيعة الخدمة
تقدم المنصة خدمات تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل توليد خطط تسويقية وتحليلات ومقترحات إبداعية ومحتوى تسويقي. جميع المخرجات هي اقتراحات استرشادية وليست استشارات تسويقية أو قانونية أو مالية ملزمة.
3. إخلاء المسؤولية الكامل عن استخدام المخرجات
- المستخدم وحده يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي قرار أو إجراء يتخذه بناءً على الأفكار أو المقترحات أو الخطط أو المحتوى الناتج من المنصة.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر مالية أو تجارية أو تشغيلية أو سمعية أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية تنتج عن تطبيق المستخدم لتلك المخرجات.
- يُقرّ المستخدم بأنه يستخدم المخرجات على مسؤوليته الكاملة، وبأن عليه التحقق منها واستشارة المتخصصين قبل التنفيذ.
4. دقة الأرقام والتحليلات
- جميع الأرقام والإحصاءات والتحليلات والتنبؤات التي تعرضها المنصة هي تقديرات تقريبية مبنية على نماذج ذكاء اصطناعي وبيانات عامة، وقد لا تكون دقيقة بنسبة 100%.
- لا تضمن الشركة بأي شكل من الأشكال صحة أو اكتمال أو حداثة أي رقم أو معلومة، ويتعين على المستخدم التحقق منها بشكل مستقل قبل اعتمادها.
5. حساب المستخدم وحسن الاستخدام
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة عند التسجيل وبالحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو ضار.
- يُحظر محاولة عكس هندسة المنصة، أو إساءة استخدام واجهات البرمجة، أو توليد محتوى غير قانوني أو مسيء، أو تجاوز حدود الاستخدام.
- **يحق للشركة، وفقاً لتقديرها المطلق، إيقاف أو تعليق أو حظر أي حساب يُشتبه باستخدامه للمنصة بشكل غير صحيح أو مخالف لهذه الشروط، دون الحاجة لإشعار مسبق ودون أي التزام بإعادة أي مبالغ مدفوعة.**
6. المدفوعات والاشتراكات
- جميع الأسعار معروضة بالعملة المذكورة في صفحة الباقات وتشمل أو لا تشمل الضرائب وفق ما يُوضَّح.
- **جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد** سواء كانت اشتراكات شهرية أو سنوية أو إضافات (Add-ons)، باستثناء ما يفرضه القانون الواجب التطبيق صراحةً.
- يحق للشركة تعديل الأسعار في أي وقت، وتسري التعديلات على فترات الاشتراك التالية.
- في حال إلغاء الحساب أو إيقافه بسبب مخالفة، لا يستحق المستخدم أي استرداد عن الفترة المتبقية.
7. توفر الخدمة وانقطاعها
- تبذل الشركة جهداً معقولاً للحفاظ على توفر المنصة، إلا أنها لا تضمن استمرارية الخدمة أو خلوها من الأخطاء أو الانقطاعات.
- **لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي توقف أو انقطاع أو تأخر أو خلل في عمل المنصة لأي سبب، سواء كان ذلك بسبب صيانة أو تحديثات أو أعطال تقنية أو مزودي الخدمة الخارجيين أو أسباب خارجة عن إرادتها (قوة قاهرة).**
8. الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وعلامتها التجارية وتصميمها وكودها البرمجي مملوكة لشركة تكتكات.
- يحتفظ المستخدم بحقوقه على المحتوى الذي يُدخله، ويمنح الشركة ترخيصاً غير حصري لاستخدامه لأغراض تشغيل المنصة وتحسين خدماتها.
- المخرجات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي يجوز للمستخدم استخدامها لأغراضه التجارية، مع مراعاة عدم انتهاك حقوق الغير.
9. حدود المسؤولية
في الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة ومسؤولوها وموظفوها أي مسؤولية عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية.
- فقدان الأرباح أو الإيرادات أو فرص العمل أو السمعة.
- أخطاء أو عدم دقة في المخرجات أو التحليلات.
- وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة قيمة المبالغ التي دفعها المستخدم خلال آخر 3 أشهر.
10. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض الشركة والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن استخدامه للمنصة أو مخالفته لهذه الشروط أو انتهاكه لحقوق الغير.
11. تعديل الشروط
يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات قبولاً منه لها.
12. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
13. التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر بريد الدعم الخاص بالمنصة.
